(342) 211-15-06

Страница технической поддержки роутера Tandem-4GL-OEM

Новые версии прошивки, подготовка к работе, решение типовых проблем по настройке

Скачать:

Подробные технические характеристики 
Руководство по эксплуатации
Руководство по WEB-интерфейсу
Прошивка версии 17.2.9
3D-модель устройства

 

Пдготовка к работе:

  1. Установите SIM-карту в роутер контактами вниз, открыв соответствующий разъем. Предварительно у SIM-карты следует отключить запрос PIN-кода.
  2. Подключите переходники для антенн в разъемы А1 и А2. Если у Вы используете одну антенну 4G/3G, подключите ее в разъем A1. 
  3. Подключите питание к устройству через штырьковый разъем питания или через PoE – инжектор. Дождитесь загрузки ОС роутера (30..40сек). Светодиод «STAT» должен гореть постоянно.
  4. Для настройки роутера используйте WEB-интерфейс.
  5. Wi-Fi отключен по умолчанию, включается через WEB-интерфейс. После включения имя сети по умолчанию Tandem-**** (где **** - последние цифры MAC-адреса), пароль micro123
  6. Логин: root, пароль по умолчанию не задан.
  7. Рекомендуем сразу задать пароль на вход в WEB-интерфейс.

Подключение к WEB-интерфейсу роутера

  1. Подключитесь к LAN порту роутера с помощью сетевого кабеля (в комплект поставки не входит).
  2. Откройте Ваш браузер и пропишите в браузере IP-адрес 192.168.1.1. Не используйте браузер «Internet Explorer».
  3. Если не удалось зайти на роутер по указанному адресу, посмотрите настройки TCP/IP вашей сетевой карты. Компьютер должен получать IP-адрес и DNS автоматически по DHCP протоколу. 

Вимание! Использование роутера с напряжением питания ниже 9В запрещено! Возможно повреждение памяти роутера.

Активация Wi-Fi

В роутере Tandem-4GL-OEM появился Wi-Fi и доступен в прошивках версий 17.2.6+.

Как обновить прошивку и включить Wi-Fi читайте в руководстве по WEB-интерфейсу.

Пример подключения гибкой Wi-Fi-антенны:

Рекомендации по выбору Wi-Fi антенны

Роутер не имеет встроенной Wi-Fi антенны, поэтому антенну необходимо приобрести дополнительно.

Параметры:

  • Тип разъема UFL
  • Частота 2.4 ГГц

Примеры антенн:

Рекомендации по выбору источника питания

 Общие принципы:

  • Чем выше напряжение питания, тем меньше потребляемый ток, тем ниже потери в кабеле.
  • Сопротивление жил кабелей CCA (омедненный) в среднем в 2 раза выше сопротивления жил в медном кабеле.

Требования к источнику питания представлены в таблице:

Актуальная версия прошивки: 17.2.7 скачать

Руководство пользователя: скачать

Руководство по WEB-интерфейсускачать

Особенности работы с YOTA: 

  • Обратите внимание при выборе SIM-карт Yota, следует выбирать тариф для 4G/LTE модемов и роутеров
  • Данные по подключению в WEB-интерфейсе роутера могут не отображаться в старых версиях прошивки. Обновите прошивку на версию 17.2.6 для корректного отображения параметров.

  • При отсутствии автоматического подключения к интернету, следует сменить протокол подключения с QMI на UMTS. Для этого:
    • перейдите в меню Сеть - Интерфейсы - Редактировать интерфейс Modem
    • Протокол изменить на UMTS/GPRS/EV-DO
    • УБрать галочку Авто APN и ввести APN yota.ru

 

Таблица возможных неисправностей и способов устранения:

Отзывы

0 26.07.2019 06:36 Александр

Добрый день! Хотел поинтересоваться, вы сможете реализовать в web интерфейсе кнопочку для просмотра скаченного трафика за месяц например? Есть график, есть кол-во скаченного трафика, при перезагрузке маршрутизатора - вся информация обнуляется "и снова здорова".. Думаю будет полезно не только для меня но и для других пользователей контролировать количество скаченного трафика . Заранее благодарю!!

0 18.07.2019 10:03 Антон Инженер

Максим, такая возможность управления по СМС будет в следующей версии прошивки, мы работаем над этим.

0 17.07.2019 10:03 Максим

Добрый день. А не возможно ли реализовать удаленное управление модемом через команды СМC? А то, сейчас интернет связи с удаленным модемом нет, а хотелось бы минимально, хотя бы дать команду на перезагрузку модема.

0 09.07.2019 14:06 Антон Инженер

Уважаемые клиенты! У кого появляются проблемы с зависанием модемного соединения Beeline. Это проблема со стороны оператора. Теперь мы точно это знаем. Используйте последнюю прошивку 17.2.9 в которой предусмотрен автоматический рестарт соединения.

+1 09.07.2019 14:02 Антон Инженер

Владимир, если исходить из длинны волны, то должно быть не менее 20см. Чем больше, тем лучше в пределах разумного конечно, не наращивайте при этом длину кабеля, в котором будут потери.

0 09.07.2019 10:39 Владимир

Добрый день.
На какое расписание будет лучше всего раскинуть 2 круговые антенны?
И на какое минимальное расстояние их лучше не устанавливать?

0 24.06.2019 06:54 Александр

Добрый вечер. Вопрос, каким образом возможно определить MAC адрес модема, при подключении по l2tp?

Есть задача подключения более 1000 ваших модем к серверу, нужно идентифицировать каждый из них по какому либо параметру(пробовал по MAC, но он не определяется), можете что-то подсказать? Сервер на CentOS 7

0 06.06.2019 15:37 Антон инженер

Дмитрий, доброго вам дня! Последняя версия прошивки 17.2.8. Именно она сейчас выложена на сайте, я проверил исходник. Все должно быть в порядке. Благодарю за положительный отзыв! Мы стараемся подбирать лучшие компоненты. Пишите, каких функций вам не хватает, мы планомерно будем добавлять все, что будет интересным и актуальным.

0 05.06.2019 06:17 Дмитрий

8.05.2019 09:13 Дмитрий
Здравствуйте, приобрел роутер, решил проверить обновления прошивки.
Был очень удивлен, в роутере 17.2.8, на сайте актуальная 17.2.7.
Роутер судя по коробке не из будущего, датирован 10.2018.
Не было обновлений прошивки для роутера? Откатывать прошивку до 17.2.7 мне не требуется?

13.05.2019 06:20 Антон Инженер
Дмитрий, на страничке была старя версия 17.2.7. Ошибку исправили. Спасибо за подсказку.

Веселые вы люди однако! Ни на один вопрос не ответили, ошибку не исправили, на здоровье, подскажу еще раз.
Роутер работает отлично, заметная разница в сравнении с ЮСБ-модемом при прочих равных условиях! Условия приема очень плохие, низина 35м относительно БС, лес, 9км до БС. Модем установлен в гермобоксе непосредственно возле облучателя параболической антенны 1,7м. Там же ранее стоял ЮСБ-модем SINR поднялся до 19-20 дБ, был 4-7 дБ. Очень доволен приобретением!

0 02.06.2019 18:21 Антон инженер

Уважаемые Александр и Илья! Все у кого периодически разрывается модемное соединение в основном используют оператора Beeline и тарифные планы для использования в телефоне. Периодический разрыв соединения идет со стороны оператора. Рекомендую вам сменить оператора или тарифный план. Автоматический рестарт роутера по расписанию мы внедрим в прошивку до конца августа. Обновление выйдет новостью и на страничке поддержки.\

На вопрос Евгения я отвечу немного позже.

Написать отзыв